Desember 2016 EFEKTIVITAS PELAYANAN PELAPORAN SPT MASA BAGI WAJIB PAJAK ORANG PRIBADI DAN BADAN MELALUI LAYANAN DRIVE THRU (STUDI PADA KPP PRATAMA SINGOSARI)

Maya Zukhrifatil Jinan, Bambang Haryadi, Gita Arasy Harwida

Abstract


The purpose of this research is to identifity the effectiveness of monthly tax return reporting activities through the drive-thru
service in KPP Pratama Singosari. The effectiveness was identified by comparing the objective of the drive thru service
and its achievment since it is enacted. This research used qualitative descriptive method and depth interview, observation
and documentation as data collecting method. The results this study indicates that the drive thru service is generally
effective, however, it does not give asignificant effect for the KPP’s service in term of the monthly tax return reporting
service.


Keywords


Effectiveness; Drive Thru; Monthly Tax Return

Full Text:

PDF

References


Irwansyah. 2013. Efektifitas Pelayanan Publik

Pada Kantor Camat Sebatik Barat

Kabupaten Nunukan. Program Studi S1

Ilmu Pemerintahan. Fakultas Ilmu Sosial

dan Ilmu Politik. Universitas Mulawarman.

Noor, Julliansyah. 2011. Metode Penelitian

Skripsi, Tesis, Desertasi dan Karya Ilmiah.

Jakarta: Kencana.

Pasolong, Harbani. 2011. Teori Administrasi

Publik. Bandung: Alfabeta.

Pramana, Egie. 2010. Implementasi Sistem

Pemungutan Pajak Kendaraan Bermotor

(PKB) Melalui Layanan Drive thru Dan

Pengaruhnya Terhadap Kepatuhan Wajib

Pajak. Skripsi. Fakultas Ekonomi dan

Bisnis Universitas Muhammadiyah.

Malang.

Republik Indonesia. Undang-Undang Nomor 28

Tahun 2007 tentang Ketentuan Umum dan

Tata Cara Perpajakan.

Rahmawati, Novia. 2014. Analisis Efektifitas

Pemungutan Pajak Melalui Layanan Samsat

Drive Thru (Studi Kasus Kantor Bersama

Samsat Batu Kota). Program Studi S1

Akuntansi. Fakultas Ekonomi dan Bisnis

Universitas Brawijaya.

SE-55PJ2013 tentang Tata Cara Penerbitan Bukti

Penerimaan Surat (BPS) Pengganti Terkait

Dengan Penerimaan Surat Pemberitahuan

(SPT).

SE-25/PJ/2008 tentang Tata Cara Penyampaian

Dan Pengolahan SPT Masa

Soetopo, Hendyat. 2010. Perilaku Organisasi teori

dan praktik dibidang pendidikan. Bandung:

PT Remaja Rosdakarya.

Subkhi, Akhmad dan Jauhar. 2013. Pengantar

Teori dan Perilaku Organisasi. Jakarta:

Prestasi Pusaka




DOI: https://doi.org/10.21107/infestasi.v12i2.2767

Refbacks

  • There are currently no refbacks.


Copyright (c) 2017 InFestasi

Creative Commons License

Faculty of Economics, University of Trunojoyo Madura
© 2016