Analisis Pengunaan Bahasa Dalam Interaksi Jual Beli Di Kecamatan Bangkalan
Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis penggunaan bahasa dalam interaksi jual beli pada pelaku Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) di Kecamatan Bangkalan. Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi jenis bahasa yang digunakan pelaku UMKM, mengetahui alasan pemilihan bahasa tersebut, serta menganalisis pengaruh terhadap kelancaran transaksi. Metode yang digunakan adalah penelitian kualitatif dengan teknik pengumpulan data berupa wawancara, observasi, dan dokumentasi. Informan penelitian terdiri atas beberapa pelaku UMKM yang bergerak di bidang kuliner di wilayah Bangkalan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Bahasa Indonesia merupakan bahasa yang paling sering digunakan daripada Bahasa Madura dalam interaksi jual beli. Bahasa Indonesia dipilih karena dianggap lebih universal dan mudah dipahami oleh berbagai masyarakat, sedangkan Bahasa Madura digunakan karena memberikan rasa nyaman dan kedekatan budaya bagi masyarakat asli. Selain itu, beberapa pelaku UMKM menerapkan strategi penyesuaian bahasa sesuai dengan latar belakang pelanggan. Penggunaan kedua bahasa tersebut terbukti mampu mendukung komunikasi yang efektif, menciptakan suasana yang nyaman, serta memperlancar proses transaksi. Temuan ini menunjukkan bahwa pemilihan bahasa memiliki peran penting dalam membangun hubungan interpersonal dan meningkatkan kualitas pelayanan kepada konsumen di lingkungan UMKM Kecamatan Bangkalan.
Kata Kunci: UMKM, Bangkalan, Pemilihan Bahasa Dalam Kelancaran TransaksiFull Text:
PDFReferences
Adawiyah, R. (2025). KEDWIBAHASAAN DAN DIGLOSIA DALAM PEMBELAJARAN MAHASISWA MKWK BAHASA INDONESIA UNIVERSITAS NAHDLATUL WATHAN MATARAM. Seminar Internasional Riksa Bahasa, 1(1). https://proceedings.upi.edu/riksabahasa/article/view/484
Adawiyah, S. R., Karim, D. A., & Fitria, S. (2024). Peran Dan Fungsi Bahasa Sebagai Komponen Utama Dalam Komunikasi Bisnis. Jurnal Pendidikan Islam Dan Manajemen Ekonomi, 2(1), 53–59. https://doi.org/10.62495/jpime.v2i1.15
Agustin, P. D., Laki, S., Laboro, N., Anatasia, D., Darban, S. R., Topae, N. V., Djiki, R., Halim, F., Baruadi, R., Latief, A., Lagarusu, T. J. S., & Yasin, P. M. (2025). Peran Bahasa Indonesia dalam Komunikasi Bisnis terhadap Penurunan Frekuensi Kunjungan Konsumen di Pasar Kalimadu. CENDEKIA : Jurnal Penelitian dan Pengkajian Ilmiah, 2(12), 2305–2311. https://doi.org/10.62335/cendekia.v2i12.2155
Anggraini, C., Ritonga, D. H., Kristina, L., Syam, M., & Kustiawan, W. (2022). Komunikasi Interpersonal. Jurnal Multidisiplin Dehasen (MUDE), 1(3), 337–342. https://doi.org/10.37676/mude.v1i3.2611
Cicilia, V. D., Susylowati, E., Zakiyah, F., & Sandy, D. K. (2024). Eksplorasi Campur Kode Dalam Interaksi Pelanggan dan Barista di Kopi Kelud Bangkalan. Journal of Social, Culture, and Language, 2(2), 1–9. https://doi.org/10.21107/jscl.v2i2.25588
Sarah Robiatul Adawiyah, Dudang Abdul Karim, & Susi Fitria. (2024). Peran Dan Fungsi Bahasa Sebagai Komponen Utama Dalam Komunikasi Bisnis. Jurnal Pendidikan Islam dan Manajemen Ekonomi, 2(1), 53–59. https://doi.org/10.62495/jpime.v2i1.15
Sarosa, S. (t.t.). Analisis Data Penelitian Kualitatif. PT Kanisius.
Suhardjono, D. W., Sudiyana, B., Eliastuti, M., Dewi, R., Amorit, N. I., Umar, F. A., & Ristiani, I. (2024). ANALISIS KESALAHAN BERBAHASA INDONESIA: TEORI DAN PRAKTIK. CV. Intelektual Manifes Media.
DOI: https://doi.org/10.21107/nbs.v15i1.35080
Refbacks
- There are currently no refbacks.
Copyright (c) 2026 Neo-Bis
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.
Copyright @ 2015, Faculty of Economics, Trunojoyo University of Madura